Interchange:整个支付行业的经济学核心
所属:第二部分 · 卡(第 4–8 章) 前置:第 4 章(7% 手续费、记账卡)、第 5 章(四方模型、发卡行与收单行) 本章新概念:interchange、MDR、scheme fee、商户类别码(MCC)、产品档位与权益档、商务卡与企业卡、增值服务(VAS)、on-us 与 off-us、Durbin 修正案、欧盟 IFR
这一章有一个需要你跟着算的数字示例,建议拿纸笔跟一遍。 算完你会永久记住这套分账结构。
一、要回答的两个问题¶
上一章末尾留了两个问题,它们其实是同一个问题的两面。
第一,发卡行的收入从哪来? 把它承担的事一件件列出来是这样的:审核持卡人、给授信额度、先把钱垫给商户、承担持卡人赖账的损失、承担盗刷损失、做客服、处理争议。而持卡人可能一分钱年费都不交。
第二,这笔手续费怎么分? 发卡行和收单行是两家互不相识、甚至互相竞争的公司,谁也没有理由让着谁。
卡组织给出的答案,是一个不用谈判、所有成员直接适用的默认价格。这个价格叫 interchange,本章从头到尾讲的都是它——它是什么、大头为什么给发卡行、为什么它在美国和欧盟长成了两个样子、最后到底是谁在掏这笔钱。
二、先把定义说准¶
interchange(交换费)最常被误解的一点是它的方向。
interchange 不是商户付给卡组织的钱,是收单行付给发卡行的钱。
商户从来没有直接付过 interchange。商户付的是 MDR(商户折扣率,即商户为收款付出的总费率),收单方从这笔钱里拿出一部分转付给发卡行,剩下的自己留着。
三个费用名词的关系:
| 名词 | 谁付给谁 | 谁定价 |
|---|---|---|
| MDR(商户折扣率) | 商户 → 收单方 | 收单方与商户签合同约定 |
| interchange(交换费) | 收单方 → 发卡行 | 卡组织统一制定 |
| scheme fee(网络费) | 收单方和发卡行 → 卡组织 | 卡组织制定 |
搞清方向很重要:MDR 是商户能谈的,interchange 是收单方和绝大多数商户都谈不了的(沃尔玛那个体量的商户是例外,本章后面会讲)。这决定了收单方的定价空间只有 MDR 减去 interchange 和 scheme fee 剩下的那一点。
三、数字示例:一笔 100 美元的消费¶
跟着算一遍。
第一步:商户签的费率
假设商户和收单方签的 MDR 是 2.30%。
商户实收 = 100.00 − 100.00 × 2.30% = 100.00 − 2.30 = 97.70
第二步:收单方要付出什么
假设这张卡适用的 interchange 是 1.80%,scheme fee 合计 0.13%。
收单方付出 = 100.00 × 1.80% + 100.00 × 0.13% = 1.80 + 0.13 = 1.93
第三步:收单方剩下多少
收单方毛利 = 2.30 − 1.93 = 0.37
第四步:这 100 块的最终去向
| 拿走的人 | 金额 | 依据 |
|---|---|---|
| 商户 | 97.70 | 交易金额减 MDR |
| 发卡行 | 1.80 | interchange |
| 卡组织 | 0.13 | scheme fee |
| 收单方 | 0.37 | MDR 减去前两项 |
| 合计 | 100.00 | — |
交叉验证:97.70 + 1.80 + 0.13 + 0.37 = 100.00。合计等于交易金额,说明没有漏项也没有重复计算。
(为了让这笔账干净,上面把 scheme fee 全算在收单侧。实际上发卡行也要向卡组织付一笔,从它拿到的 1.80 里出,比例不大,这里不展开。)
现在看这张表最重要的一件事:商户被扣的 2.30 里,收单方只拿走了 0.37,发卡行拿走了 1.80。
图里第二条是把那一小截 2.30 放大成整条宽度画的。这两条的比例尺不同,别把它们直接横向比长度。
大部分人以为收单侧那些你看得见的公司——Stripe、Square——是主要获利方。不是。支付链条里最赚钱的位置在发卡侧。 这条判断未来解释“为什么每家 Neo Bank 都急着发卡”时会直接用上。
(严格说 Stripe、Square 不是收单行,是收单侧的服务商,中间还隔着角色分工。未来讲产业角色地图时会把这一格拆开,这里先当成“收单这一侧”理解。)
四、为什么大头给发卡行:钱跟着风险走¶
把发卡行承担的事列出来,答案就自明了。
| 发卡行承担的事 | 成本性质 |
|---|---|
| 信用审核与额度管理 | 固定成本 |
| 先垫钱给商户、月底才向持卡人收款 | 资金成本 |
| 持卡人赖账 | 风险成本 |
| 盗刷损失(多数情况由发卡行吃下,未来会展开) | 风险成本 |
| 积分、返现、里程 | 获客成本 |
| 客服与争议处理 | 运营成本 |
回到卡的起源:Diners Club 收的那 7%,覆盖的正是上面这几项,只不过当时由一家公司全包。
卡的起源还留了一个区别没兑现,现在用得上了:Diners Club 是记账卡,账单月底必须全额付清,所以它只垫一个月的钱,坏账要么发生要么不发生。今天的信用卡允许只还一部分、余额计息,发卡行的垫资周期从一个月拉长到无限期,坏账的形态也从“赖账”变成了“长期欠着还不上”。上表第二行和第三行的分量,正是被这个区别加重的。
四方模型把 Diners Club 这家公司拆成了发卡行和收单行两半,那 7% 也就随之被拆开。规律是:
在支付链条上,谁承担损失,谁拿走费率的大头。
未来还会用它三次:判断支付服务商和收单行谁更赚钱、判断 Neo Bank 的收入来源、判断稳定币通道里的钱会流向谁。看到一个新角色,先问它承担什么损失。
五、interchange 不是一个数字,是一张几百行的表¶
同样刷 100 美元,适用的 interchange 可能相差十倍:受监管的借记卡在 0.3% 上下,高端信用卡的跨境线上交易能超过 3%。影响它的因素很多,下面只列最常遇到的七个:
| 因素 | 对比 | 方向 |
|---|---|---|
| 卡的种类 | 借记卡 / 信用卡 | 借记卡被监管上限压着,普遍低于信用卡 |
| 卡的产品 | 个人标准 / 个人高端 / 小微企业 / 大企业 | 产品越高越贵,商务卡还要更贵,下一节专门讲 |
| 交易方式 | 插卡刷卡 / 网上输卡号 | 卡不在场费率更高,因为欺诈风险更高 |
| 发卡收单是不是同一家 | off-us 跨行 / on-us 同行 | 同一家,这笔钱不出门 |
| 商户行业(MCC) | 超市、加油站 / 一般零售 / 线上订阅 | 商户类别码决定这笔交易能落进哪一族行,有些类别是被故意定便宜的 |
| 商户规模 | 大型连锁 / 街边小店 | 规模本身能换到更便宜的一行,最顶上那几家还能拿到表外费率 |
| 卡的发行地 | 本国卡 / 境外卡 | 跨境交易费率显著更高 |
(这七个远不是全部。真实的费率表还会按交易金额、终端类型、行业代码、有没有过 3DS 继续往下切,一张表几百行就是这么来的。)
七行里最容易被整个跳过的是第四行。定义很短:
on-us(同行交易):发卡行和收单方是同一家机构。off-us(跨行交易):不是同一家。
这个区别不是记账口径的区别,是报文走了两条完全不同的路。off-us 交易里,收单方看一眼这张卡,发现账户不在自己手上,于是把授权请求发给卡组织,卡组织转给发卡行,再把答复带回来。on-us 交易里,收单方看一眼这张卡,认出是自己——没有人可问。它直接对着自己的账本批准,内部完成结算,这笔报文根本不经过 Visa 或 Mastercard。
这件事在一张纸质小票上就能看出来:
从上往下读。小票抬头的 UOB 是收单方。ABC BAKERY 是商户。CARD NAME: UOB VISA 是发卡行。而中间那一行 VISA ONUS,是终端在同时告诉你卡组织和路由:这张卡是 Visa,这笔交易是同行的,所以它留在了 UOB 内部。在同一台终端上递一张别家银行的卡,这一行就会变。
回到支付的本质:两个账户在同一本账上,这笔转账的边际成本接近零。on-us 就是卡世界里的行内转账。 interchange 于是不再是付给另一家公司的钱,变成同一家公司左手到右手的内部转移价格。这家银行想把它定成多少都行,包括定成零,因为钱根本没出这栋楼。
这一行能解释三件看着不相干的事。一是三方模型里为什么没有 interchange 可分:发卡和收单本来就是同一家,每笔都是 on-us,那 7% 不用跟谁分——四方模型把这家公司拆成两半,这笔账才浮出水面。二是在银行集中度高的市场,同时做大发卡和大收单的那家银行为什么报价能更凶:它手上有一部分交易根本不用往外付这笔钱,这部分它可以一路压价去抢商户。三是为什么同行交易通常更快、失败率也更低——没有网络跳转,没有第二家机构可超时,出了问题也不用走跨行争议流程。
(一家银行能做到多少 on-us,完全看市场。在新加坡、香港或北欧这种少数几家银行同时握着大部分卡和大部分终端的地方,这个比例很高。在美国,发卡行数以千计,收单又集中在根本不发卡的处理商手上,这个比例接近于零。)
“商户行业”这一行,跑的是一个四位数字。收单方签下一家商户时会给它分配一个商户类别码(MCC)——杂货店 5411,加油站 5541,慈善机构 8398,市内交通 4111。这个码跟着这家商户发出的每一笔交易走,交易能落进哪一族行,机械地由它决定。商户自己既选不了,多数时候也见不到。
打开 Visa 美国那张表,这些类别就明摆着是一族一族独立的费率:超市、燃油、餐饮、出租车、慈善、政府、教育、医疗、房地产、保险、旅行。同一张卡、同样 100 美元、同一个国家——慈善机构收 1.35% + $0.05,一般零售在同一张卡上收 1.51% + $0.10,出租车收 2.10%。别的地区的表干脆把码直接列出来:Mastercard 公开的瑞士境内费率表把“航空”定义为 MCC 3000–3350 和 4511,整块按 0.50% 平价。
便宜的那几个类别要仔细读,因为它们不是成本算出来的。超市、加油、水电、政府、公共交通、停车、快餐、慈善——高频、低毛利、现金重的类别,被故意压低价格,为的是把现金拉到卡上来。行业里管这批类别叫战略商户品类(strategic merchant segments),在有些市场,不管刷的是哪张卡,落到的都是 0.5% 上下。拿到任何一张费率表,这一点都值得先想一遍:表里有些行是按风险定价的,有些行是按增长目标定价的。
“商户规模”这一行分两层。第一层在表内。Visa 美国那张表明写了业绩门槛——一年做够 1.334 亿笔、88.3 亿美元流水,争议率压在 0.020% 以下,PCI 合规达标,你的零售交易就换到更便宜的一行;另一头还有一档小商户专用价,适用于年流水 28 万美元以下的商户。第二层在表外:Visa 和 Mastercard 的美国价目表本身是公开的,但沃尔玛、亚马逊这个体量的商户,付的费率任何一张表上都找不到。 这也是为什么“公开价目表”和“某家公司实际付多少”经常对不上——前面说 interchange 收单方和绝大多数商户都谈不了,例外就在这一行。至于这种费率具体是怎么谈下来的,本章后面有一节专门看亚马逊那一次。
“交易方式”这一行埋了一个伏笔:网上交易费率更高,不是因为技术成本更高,是因为欺诈风险更高,而这个风险最终由发卡行承担——所以发卡行要收更多。这个风险是怎么被一步步压下去的,我们未来会讲。
前两行说的都是“这是一张什么卡”,值得单独打开,下一节就做这件事。
六、卡上的那个产品¶
上面七个因素里,发卡行几乎一个都决定不了。商户行业、商户规模、交易方式、这笔最后算不算跨境、是不是恰好 on-us——全由持卡人走进哪家店、那家店签的是谁决定。往钱包里放一张什么样的卡,才是发卡行手里真正的杠杆。
每一张卡都要在卡组织那里登记成一个具体的产品,而这个产品带一个代码。Visa 管它叫产品 ID(product ID),Mastercard 管它叫产品代码(product code)。它在发卡行配置 BIN 号段时就被指定,之后跟着每一笔授权走,所以收单方在批准这笔交易之前,就已经知道自己面对的是什么卡。
这些代码才是真正的产品清单,而且是很长的一张。Visa Gold 是 P,Visa Platinum 是 N,Visa Classic 是 F,Visa Signature 是 C,Visa Infinite 是 I。Mastercard Gold 是 MCG,Platinum 是 MPL,Standard 是 MCS,World 是 MCW,World Elite 是 MWE。Mastercard 公布的产品代码表有两百多个。
容易在这里绊倒的,不是名字的真假,而是映射:
产品在每个市场都是真的。它能不能换到费率表上属于自己的一行,是一个市场一个市场定的。
Visa 美国消费信用卡表只有六列费率,而消费类产品远不止六个。所以映射是多对一的:在美国,一张 Visa Gold、一张 Visa Platinum、一张 Visa Classic,最后都落进同一列——All Other Products,全页最便宜的那一列。不是因为 Gold 和 Platinum 是营销虚构,而是因为美国这张表把高端段从 Signature 才开始切,以下的全部并成一堆。
换个地区,映射就变了。亚太和 EMEA 的不少市场里,Gold 和 Platinum 各有自己的 interchange 行。瑞士则走到另一个极端:Mastercard 公开的瑞士费率表把 Consumer、Electronic、World、World Elite 列为四个不同的产品,然后对这四个套同一份费率,映射直接塌成一行。同样的产品,三种答案。
本节拿美国走一遍,只因为它的费率表公开,多数地区不公开。下面几张表当“一张费率表是怎么搭起来的”示范看,不要当成全球价目表。
三族卡
产品按持卡人分成三族——个人、小微企业、大企业——每一族下面都有信用和借记:
| 族 | Visa 产品(举例) | Mastercard 产品(举例) |
|---|---|---|
| 个人,入门到中段 | F Classic、A Traditional、B Traditional Rewards、P Gold、N Platinum |
MCS Standard、MCG Gold、MPL Platinum |
| 个人,高端 | C Signature、D Signature Preferred、I Infinite、I1 Infinite Privilege |
MCW World、MWE World Elite、MWJ World Legend |
| 个人,借记 | L Electron 及借记号段,受监管或豁免 |
MDS Debit、MDG Debit Gold、MDP Debit Platinum、MDW World Elite Debit |
| 小微企业 | G Business、G1 Signature Business、G4 Infinite Business、G5 Business Rewards |
MCB BusinessCard、MAB World Elite for Business |
| 大企业 | K Corporate、S Purchasing、S1 Purchasing with Fleet |
MCO Corporate、MCP Corporate Purchasing、MCF Corporate Fleet |
一个费率还没报,这张表里已经有三件事。
两家的梯子形状一样,词一个都不通用。 Gold 和 Platinum 两家都有,但 Visa 的高端段是 Signature 和 Infinite,Mastercard 的高端段是 World 和 World Elite,没有一个术语能干净地平移过去。
个人卡这一族是大家最熟的,而最贵的行不在这里。 商务那两族压在它上面。
借记和信用这一刀,是监管下手最重的地方。 美国受监管的个人借记卡不管金额多少都是 0.05% + $0.21,100 美元上就是 2 毛 6,而个人信用卡最高那一行是 2.40 美元。同一个网络、同一个商户,九倍的钱。
个人卡那几列,摆成数字
Visa 美国消费信用卡表定价的是六列:All Other Products、Traditional Rewards、Visa Signature、Visa Signature Preferred,以及劈成两半的 Visa Infinite。把同一笔 100 美元的消费摆到这六列上:
| 产品档位 | 卡在场·普通商户 | 卡在场·最大那几家 | 卡不在场 |
|---|---|---|---|
| All Other Products | 1.51% + $0.10 | 1.43% + $0.10 | 1.89% + $0.10 |
| Traditional Rewards | 1.65% + $0.10 | 1.43% + $0.10 | 2.04% + $0.10 |
| Visa Signature | 1.65% + $0.10 | 1.65% + $0.10 | 2.05% + $0.10 |
| Visa Signature Preferred | 2.10% + $0.10 | 2.10% + $0.10 | 2.50% + $0.10 |
| Visa Infinite(持卡人消费未达标) | 1.90% + $0.10 | 1.90% + $0.10 | 2.20% + $0.10 |
| Visa Infinite(持卡人消费达标) | 2.30% + $0.10 | 2.30% + $0.10 | 2.60% + $0.10 |
(数字取自 Visa 美国消费信用卡费率表,2026 年 4 月 18 日生效。“普通商户”取 Product 2 一行,“最大那几家”取 Retail Credit—Performance Threshold I 一行,“卡不在场”取 Product 1 一行。这张表每年 4 月和 10 月各改一次,用到时查当期。)
这张表里有三件事。
第一,同一笔 100 美元,在普通商户手上,interchange 从 1.61 到 2.40。 商品一样、金额一样、受理方式一样,同一笔生意多出来的 0.79 美元——贵了 49%——只来自一件事:顾客从钱包里抽出来的是哪张卡。而商户在结账那一刻既不知道会被收哪一档,也不能挑。
第二,把卡在场那两列对着看。 第二列是专门留给一年做够 1.334 亿笔、88.3 亿美元流水的商户的,也就是全美国最顶上那几家零售商。这么大的体量换来什么?最低那一列便宜 8 个基点,Traditional Rewards 从 1.65% 降到 1.43%。Signature 往上,两列完全一样。规模能给便宜卡打折,碰不动高端卡。(上面那张图画的是第二列:1.53 到 2.40。)
第三,最容易被忽略的是 Infinite 那两行。 同一张 Visa Infinite,费率取决于持卡人自己刷够没刷够——表里的说法是 spend qualified。也就是说 interchange 不只看卡,还看持卡人过去的行为:商户为眼前这一笔付出多少,一部分是由这位顾客过去一年花了多少钱定下来的。
商务卡和企业卡:真正贵的行在这儿
再看多数材料会跳过的那两族。同一张表、同样 2026 年 4 月、同一家卡组织:
| 费率项目(Visa 美国商务/企业卡) | 费率 |
|---|---|
| Visa Business 卡在场(Business Product 2)——消费档 I 到 V | 1.90% + $0.10 一路升到 2.25% + $0.10 |
| Visa Business 卡不在场(Business Product 1)——消费档 I 到 V | 2.65% + $0.10 一路升到 3.00% + $0.10 |
| Corporate 与 Purchasing,卡在场 | 2.50% + $0.10 |
| Corporate 与 Purchasing,卡不在场 | 2.70% + $0.10 |
| Corporate 与 Purchasing,附完整发票数据(Commercial Product 3) | 1.75% + $0.10 |
| 商务大额(large ticket) | 1.30% + $35.00 |
| Purchasing 卡不在场,10 万至 50 万美元 | 0.50% + $55.50 |
三个读法。
整张美国表里最贵的一个常规档,是小微企业卡在网上刷:3.00% + $0.10。 比任何一张个人卡都高,包括最高端那几档。(只有 non-qualified 那几行更高,3.15%——那是一笔交易什么档都没够上时挨的罚价。)如果你做的是卖给小公司的 SaaS,这一行就是你收款的真实成本,而且做大也没用——企业消费档是反着走的,客户花得越多,商户被收得越贵。
在商务卡上,数据的方向反过来了。 个人卡上,把卡号敲进去要多付钱。企业卡上,把完整的逐行发票数据传给卡组织,2.70% 降到 1.75%。这时候卡干的是采购的活,卡组织给的价,是冲着它能拿回来的那份数据去的。
票子大到一定程度,百分比必须断。 20 万美元上收 2.70%,就是 5400 美元,没有哪家公司会为一笔刷卡付这个数。所以表在这里整个换了形状——近乎固定费的 1.30% + $35.00,最大的采购档甚至是 0.50% + $55.50。
interchange 是价格,不是成本。票子大过某个线,价格必须弯,否则这张卡根本不会被拿出来。
关于商务这两族还有一件事,比费率本身更要紧:没被监管盖住的钱,在这儿。 欧盟的上限把商务卡排除在外。澳大利亚 2026 年的改革把境内个人信用卡砍到 0.3%,商务信用卡原封不动留在 0.8%。几乎每一个给个人卡设上限的地区,都给商务卡留了门,而发卡行会走进去。
发卡行是怎么把一张卡往上抬的
那么,一家银行发的是 MPL Platinum 还是 MWE World Elite,由什么决定?不是市场部自己说了算。卡组织给每个产品都设了条件,发卡行得够得上,还得为它付钱。
一套必须扛的权益包。 入门段以上的每个产品都配一组强制权益——购物保障与退货保障、旅行与租车保险、礼宾、休息室、酒店和租车的会籍。Mastercard 从 Standard 到 Gold、Platinum,再到 World、World Elite 这把梯子就是这么搭的:这一级的卡都必须带的核心权益,加上发卡行从菜单里再挑的几项,加上它自己额外加的东西。Visa 在 Signature 和 Infinite 上跑的是同一套结构。这也解释了为什么两家银行的两张 World Elite 用起来差那么多,费率表上却落在同一行。
对客群的硬性条件。 Visa Infinite 在美国要求最低授信额度 1 万美元。越高的产品,对批给谁、这些人收入多少、刷多少,条件越具体,卡组织是会查的。一套足以把消费拉起来的积分或返现方案,通常也是发卡行申请时要摆上桌的东西。
给卡组织的钱。 品牌和权益都要付费:牌照费、项目费(program fee),加上按卡计的权益包费用,通常按季度结。这些数字写在发卡行和卡组织的协议里,哪儿都不公开。
所以把一张卡往上抬是一笔交易:发卡行给每张卡背上一笔固定成本,换费率表上更高的一行;而这笔交易只有在持卡人真的去刷的时候才划算。Visa 那个 spend qualified / spend not qualified 的劈分,查的正是这件事——卡组织在问,这张卡有没有挣回它被发成的那个产品,答案是没有,就往下重新定价。
权益这把梯子和费率表是两回事。 两家卡组织近年都在权益这把梯子的顶上加级:
| 卡组织 | 入门 | 中段 | 高端 | 顶端(新增) |
|---|---|---|---|---|
| Visa | Classic、Gold、Platinum | Signature | Infinite | Infinite Privilege、Infinite Private |
| Mastercard | Standard、Gold、Platinum | World | World Elite | World Legend |
最上面那一列都很新。Mastercard 的 World Legend 2025 年在美国落地第一张(花旗 Strata Elite);按 Visa 与 UOB 2026 年 7 月 16 日的发布,Infinite Privilege 和 Infinite Private 先在新加坡、马来西亚、泰国、印尼、越南铺开,UOB 一次升级三十万张 Infinite。
而 Visa 美国那张费率表里,没有 Infinite Privilege 也没有 Infinite Private 这两行。 权益梯子上多一级,不自动换来费率表上多一行;在瑞士那样的市场,一行都换不来。某个市场宣布了一个新的高端产品,这话告诉你的是持卡人能拿到什么。在你去费率表上找到那一行之前,它没告诉你商户要付多少。
第二根杠杆:增值服务
能动这个数的不只是产品。两家卡组织都在轨道上面卖服务——令牌化、身份认证、欺诈评分、卡号更新——用不用这些服务,会改变费率。行业里管它们叫增值服务(value-added services,VAS)。
Visa 美国那张表把其中两项明码标出来了,两项都是给卡不在场费率打折:
| 这笔交易用了什么服务 | 折扣 |
|---|---|
| 用网络令牌代替真实卡号 | 0.05% |
| 过了 3-D Secure 认证,Visa 管它叫 DCAP | 0.10% |
| 两样都用 | 0.15% |
注意方向。它们是往下减的,省下来的钱落在收单一侧。这就是“线上溢价”反着跑一遍:卡不在场多收的那几个点是拿来付欺诈的,欺诈拿掉,点数就退回来。
瑞士把同一个思路推到了尽头。既然那边四个 Mastercard 个人产品共用一份费率,剩下唯一能定价的就是这笔交易是怎么被验证的。基础档 0.55%。Merchant UCAF 或 Full UCAF——Mastercard 对“过了 3-D Secure 认证的交易”的叫法——0.35%。借记卡上,一次非接触碰卡 0.12%,走数字钱包 0.28%。产品梯子被压平的地方,技术就是唯一还剩的杠杆。
这根杠杆往哪个方向走、差价落进谁的口袋,是一个市场一个市场定的。发卡行也会往反方向谈——接入卡组织的服务,换自己这一侧更好的价差。这类安排写在双边协议里,哪儿都不公开。
这门生意有多大,看两家自己的账。Visa 的增值服务 2025 财年贡献了 175 亿美元,约占 400 亿总收入。Mastercard 的增值服务已经接近净收入的 45%,增速快过公司其余部分。随着 interchange 被一个市场一个市场地封顶,卡组织把增长挪到了 interchange 之外定价的服务上。
为什么这些数你通常查不到
本节的每一个数字都出自公开的费率表。而公开是例外。
美国公开,是因为多年的反垄断和商户诉讼。瑞士公开,是因为竞争主管机构把境内 interchange 变成了一份和解协议的标的。欧盟公开,是因为上限直接写进了法律。亚太大部分市场、尤其东南亚,什么都不公开。费率表在保密协议下发给会员机构,费率本身被当作商业敏感信息对待。 问“印尼一张高端卡对商户是多少钱”,往往没有公开答案。这个数你要么从收单方那里在合同下拿,要么拿不到。
而它一直在往上走。两个原因,第二个更要紧。
公开表的顶部在往上爬。Mastercard 2015–16 美国表里最高的卡在场零售常规档是 World Elite,2.20% + $0.10。Visa 2026 年 4 月消费卡表里最高的卡在场零售行是消费达标的 Infinite,2.30% + $0.10。两家卡组织,算不上一条干净的序列,但在支付里其余东西都在变便宜的这十年,天花板是往上走的。
更要紧的原因是钱包变了。 发卡行每把一位持卡人从 Traditional Rewards 挪到 Signature Preferred,商户付的钱就多一点,而公开表上不需要有任何一个数字动过。与此同时梯子顶上还在不断长新级:2025 年的 World Legend,2026 年的 Infinite Privilege 和 Infinite Private。于是商户的实际费率年复一年往上飘,哪怕它从没重谈过合同、哪张表也没改。
(高端卡对发卡行的价值不止 interchange 一项——年费、循环利息、境外交易的汇率点差、高净值客群的交叉销售都在里面。但推高档卡最稳的那份收入仍然是 interchange,因为它每笔都收,不依赖持卡人是否欠款、是否出国。其余几项这门课以后单独讲。)
七、对比:同一个机制,美国和欧盟走出了两个世界¶
2015 年,欧盟通过 IFR(Interchange Fee Regulation,交换费监管条例),对消费者卡的 interchange 设了硬上限:借记卡 0.2%,信用卡 0.3%。
美国只对借记卡有限制。2010 年的 Durbin 修正案规定,资产超过 100 亿美元的发卡行,借记卡 interchange 上限为 21 美分 + 交易金额的 0.05%,另加 1 美分的反欺诈调整项。信用卡完全不封顶。
这条借记卡上限眼下正处在不确定状态,用到时务必查当期。 两件事叠在一起:
- 美联储 2023 年 10 月提议把它下调到 14.4 美分 + 0.04% + 1.3 美分,至今没有定稿。
- 2025 年 8 月,北达科他州联邦地区法院判定美联储超越了法定授权,把整条 Regulation II 撤销了;但法院同时暂缓执行自己的判决以等待上诉,所以 21 美分那一档目前仍然有效。美联储已上诉至第八巡回法院,截至 2026 年 7 月案子未结。
也就是说,美国借记卡这条上限现在是靠一纸暂缓令撑着的。它如果最终被推翻,接下来这张美欧对照表里美国那一列要整个重画。
每一条上限都有边界,而钱会跑到边界外面去。 欧盟的上限管的是在欧洲经济区内发卡、又在区内收单的个人卡。商务卡不在里面——欧盟委员会自己的评估也保留了这个豁免。有一侧在区外的交易同样不在里面:一张欧盟发的卡在美国商户消费,属于跨区交易,走另一张高出好几倍的费率表。这正是下一节亚马逊那个故事的另一半——脱欧那一刻,Visa 的经济学什么都没变,只是英国挪到了这条线的另一侧,价格几个月内就跟了上去。
上限落在哪里,这个规律就在哪里重演。澳大利亚央行 2026 年 3 月结束了它的检讨:境内个人信用卡砍到 0.3%,境内借记卡砍到 8 分钱,商务信用卡原地不动,留在 0.8%,同时头一次给境外发行的卡设了 1.0% 的上限——这等于监管方公开承认,“只管境内”的设计漏了一个口子。至于美国,管借记卡,信用卡完全不管。
上限是一条边界,interchange 会流向边界没盖住的那一侧:流向商务卡,流向跨境交易,流向条文没写进去的一切。
站在发卡行的角度,这意味着一条境内上限的杀伤力,比它的标题数字看起来小得多。一家欧洲银行的持卡人在本国消费,它拿 0.3%;同一位持卡人在区外商户消费,或者这张卡本来就是发给一家公司的,它拿的是这个数的好几倍。
结果:
| 美国 | 欧盟 | |
|---|---|---|
| 信用卡 interchange | 常见 1.5%–2.5% | 0.3% 封顶 |
| 商户总费率 MDR | 常见 2%–3% | 常见 0.5%–1% |
| 消费者积分与返现 | 极其丰厚 | 基本没有 |
| 高端卡生态 | 发达 | 弱 |
核心洞察:制度决定产品形态。
美国发卡行的补贴空间就来自这笔 interchange,不过有两点要说清。
一是高端卡“2% 返现”的钱从哪来。1.8% 是前面示例用的数、偏中间档;给 2% 返现的都是高端卡,按上一节那张档位表,它们落在 Signature Preferred 和 Infinite 那几行,本就在 2% 以上。何况 interchange 并不是发卡行唯一的收入,持卡人分期欠款的利息、高端卡的年费也在贴补返现——返现的钱不全靠 interchange 出。
二是补贴给谁。这些权益集中在高端卡上,而高端卡要征信够好、消费够高才办得下来,拿到的只是一小部分人,不是所有持卡人。至于最后是谁替他们买单,后面还有一节专门算这笔账。
欧洲发卡行只有 0.3%,补贴不起,于是欧洲的银行卡基本就是一张支付工具,没什么权益可言。同一套商业逻辑,因为费率上限不同,长成了两个样子。
监管者真正在吵的那件事
上面那张表很容易被读成一张欧盟赢了的比分表。真正把这件事研究到底的监管者不这么读,而这个分歧值得弄懂——它决定了下一批被封顶的是哪些市场。
上限一落地,触发的链条很短,而且被反复记录过。压低 interchange → 发卡行收入下降 → 发卡行砍权益、收回免年费、提高年费 → 一部分边缘持卡人干脆不用卡了。另一侧,商户的受理成本下降,而这份下降有多少能走到货架价格上,取决于它所在的市场竞争有多充分,以及你愿意等多久。
欧盟委员会自己的评估给出的数是:每年约 27 亿欧元的 interchange 被压掉,其中约 12 亿欧元以更低的受理成本落到了商户手上,而这部分估计有约三分之二最终传导给了消费者。这是乐观的那个读法,欧盟据此动了手。
同样一套算术算完、却决定不动手的监管者,理由有三条:
- 商户那一侧的收益是集中的,消费者那一侧是分散的。 全经济体每个价格上便宜几个基点,既难观察,商户也容易自己留下。而持卡人的损失——权益被砍、年费上调——是即时的,直接出现在账单上。澳大利亚、西班牙、欧盟、美国改革之后的研究,在卡这一侧看到的都是同一件事。
- 发卡行会从别处把收入补回来。 美国给借记卡 interchange 封顶之后,免费支票账户收缩,账户管理费上升。钱不会蒸发,它挪到了一个政治能见度更低的科目上。
- 上限既是天花板,也是地板。 那些本来被故意定在上限以下、用来换量的品类——上一节讲的战略商户品类,超市、水电、公共交通、慈善——在有了上限之后,就有了往上飘到上限的空间。把顶封住,底可以抬。
再对照本章最后那个结论:所有消费者一起,在补贴那一小撮用高端卡的人。这场争论的形状就清楚了。给 interchange 封顶,并不会把这笔补贴还给消费者,它只是把补贴改道给了商户,然后指望竞争把它传下去。 这算不算改进,取决于一个数——传导率——而读着同一批证据的监管者,两边都站过。
这个方法后面会反复用到:
看到两个市场的产品形态差异,先别归因于用户习惯,先去找制度差异。
未来解释为什么美国迟迟没有普及即时转账、欧洲 Neo Bank 为什么更依赖订阅费、稳定币在不同司法辖区为什么有落差,用的都是这一招。
八、亚马逊为什么敢不收 Visa¶
前面说过两次:interchange 由卡组织统一定价,收单方和绝大多数商户都谈不了;只有沃尔玛、亚马逊这个体量的商户能拿到表外的费率。这一节把“怎么谈”拆开看——因为谈判的筹码根本不是价格。
先看导火索。它就是上一节那条方法在现实里走了一遍。
英国脱欧之后,英国与欧盟之间的交易不再受欧盟 IFR 上限约束。2021 年 10 月,Visa 把英欧之间线上或电话完成的信用卡交易 interchange 从 0.3% 提到 1.5%,借记卡从 0.2% 提到 1.15%。上限的适用边界随脱欧移动了一次,费率立刻按新边界重新定价——五倍。 制度决定产品形态这一条,在这里连产品形态都来不及变,价格先变了。
2021 年 11 月 17 日,亚马逊宣布:2022 年 1 月 19 日起,英国站不再接受英国发行的 Visa 信用卡。同期它已经在新加坡和澳大利亚对使用 Visa 信用卡的顾客加收附加费。亚马逊给的理由是,这类费用“本应随技术进步而下降,却一直居高不下、甚至还在上涨”。
注意它用的是什么武器。
它没法谈 interchange——它连 interchange 的付款方都不是(付款方是收单方,本章第二节说过),价目表也不由它定。它手上唯一的东西是受理:把 Visa 从自己的结账页上撤下来。
在价目表定价的行业里,商户的谈判筹码不是价格,是受理。
这个筹码有多重,取决于一件事。卡的起源里那堵墙讲的是双边网络的冷启动:两侧互为对方的价值来源。把它反过来读:亚马逊大到它不收 Visa,掉价的是 Visa 的网络,而不只是亚马逊自己少了一批顾客。网络效应给了网络定价权,也给了网络里足够大的那个单点掀桌子的能力。
这也不是第一次。2016 年沃尔玛加拿大宣布停收 Visa 信用卡,真有大约二十家门店停了,七个月后双方和解。
亚马逊这次还多了第二个筹码:同一时间它在谈把美国的联名卡从 Visa 换到 Mastercard。它既是收单侧最大的商户之一,也是发卡侧最大的联名方之一——两侧同时施压。
时间线:
| 时间 | 发生了什么 |
|---|---|
| 2021 年 10 月 | Visa 把英欧之间线上信用卡的 interchange 从 0.3% 提到 1.5% |
| 2021 年 11 月 17 日 | 亚马逊宣布 2022 年 1 月 19 日起英国站停收英国发行的 Visa 信用卡 |
| 2021 年 12 月 | 亚马逊宣布谈判期间暂不执行 |
| 2022 年 2 月 17 日 | 双方达成全球协议:禁令取消,新加坡与澳大利亚的 Visa 信用卡附加费同时取消 |
协议条款没有公开。这就是“表外费率”这个词的字面意思:结果你看得见,价格你看不见。 所以公开价目表和某家公司实际付多少经常对不上,前面那张七因素表里“商户规模”那一行说的就是这件事。
最后要把边界划清,否则这一节会被读成反例:绝大多数商户没有这个筹码。 一家年销售额几千万的电商把 Visa 撤掉,掉价的是它自己——顾客换一家买,网络毫无损失。所以本章第二节那句“interchange 绝大多数商户都谈不了”依然成立。亚马逊是证明规则的例外,不是规则的反例,而例外要靠一个可判定的条件才成立:
判断一家商户有没有议价能力,只问一句:它退出,疼的是它自己,还是网络?
真正没有筹码的那批商户会去做另一件事——绕开卡。这条线索本章最后的自检题会碰到,未来讲 Pay by Bank 时正面展开。
九、一个容易搞错的问题:谁真正承担了 interchange¶
商户被抽 2.3%,是商户亏了吗?
短期是。长期不是——商户会把这项成本计入商品定价。
于是真实的资金流向变成了这样(“高端卡”在这里就是前面那张档位表里 Signature Preferred 和 Infinite 那几行):
| 参与者 | 实际发生了什么 |
|---|---|
| 刷高端卡的人 | 享受 2% 返现和各种权益 |
| 刷普通卡的人 | 商品价格里含了手续费,权益却少 |
| 付现金的人 | 商品价格里同样含了手续费,一点权益都没有 |
| 商户 | 成本转嫁出去,但定价空间被压缩 |
| 发卡行 | 拿走 interchange 的大部分 |
结论:所有消费者共同补贴了刷高端卡的那一小部分人。 其中付现金的人补贴得最彻底——价格里含了手续费,权益一点拿不到。而现金支付的比例随收入下降而上升,所以这笔补贴的净方向是从低收入人群流向高收入人群。
这就是 interchange 在全球被监管持续盯着的根本原因,也是欧盟敢把它砍到 0.3% 的政策依据。你在美国商户那里偶尔看到“刷卡加收 3%”或“现金优惠价”,就是商户在试图把这笔成本重新精确地转回给刷卡的人。
这个 3% 不是商户随口定的,它被两条线压着:一是商户自己付的那笔费率——也就是本章的 MDR,加收本质是把它原样转出去,规则不许借机加价赚钱;二是卡组织设的硬上限(Visa 定在 3%),取两者里更低的那个。商户也不跟持卡人商量,只需提前通知自己的收单方、按卡组织规则执行;此外美国还有部分州直接禁止加收。所以那个“3%”不是漫天要价,多半就是这家商户实际付掉的受理成本。
十、这一章引出的问题¶
这一章讲的是钱怎么分。还有一件事没交代:这笔钱到底是什么时候动的?
你在店里刷卡,三秒钟提示“支付成功”。此时商户拿到那 97.70 了吗?你的账户里那 100 块被扣走了吗?
下一章把这三秒钟拆成三段来回答。
十一、自检题¶
- 商户和收单方谈费率时,收单方的让步空间上限是多少?用本章的三个费用名词回答。
- 某商户主要做线上订阅、客单价 20 美元、毛利率 15%。它在美国和在欧盟经营,支付成本对净利的影响分别有多大?粗算即可。
- 为什么“卡不在场”的 interchange 更高?这笔更高的费率补偿的是谁的什么损失?
- 同一个商户、同一笔 100 美元的线下消费:一位顾客刷 Visa Signature,另一位刷消费已达标的 Visa Infinite。商户为这两笔付出的 interchange 差多少?商户能不能事先知道、能不能拒收更贵的那一档?
- 一家年销售额三千万美元的电商想复制亚马逊那一手,宣布停收 Visa 信用卡以换取更低费率。预测结果,并指出它和亚马逊差在哪一个可判定的条件上。
- 你在网上卖软件给小公司,客户用的都是他们的商务卡。这笔交易落在费率表的哪一行?为什么客户越大你越吃亏?为什么至今没有监管机构给这一行封顶?
十二、参考答案¶
先自己答完再往下看。
- 上限是 MDR 减去 interchange 再减去 scheme fee,也就是收单方自己那部分加价。以本章的例子,2.30% 里只有 0.37% 是可谈的,另外 1.93% 是刚性成本(interchange 1.80% + scheme fee 0.13%,收单方都得原样付出去)。这解释了为什么收单市场竞争到最后拼的是规模和增值服务,而不是费率——费率根本压不下去。
- 美国按 MDR 2.5% 算,20 美元的交易付出 0.50 美元手续费;毛利是 20 × 15% = 3.00 美元,手续费占毛利约 17%。欧盟按 MDR 0.8% 算,手续费 0.16 美元,占毛利约 5%。同一门生意,支付成本对净利的侵蚀在美国是欧盟的三倍以上。这就是为什么美国的低毛利线上商户对支付费率极其敏感,也是那些绕开卡、少交这 2% 的付款方式在美国更有市场的原因——比如让顾客直接从银行账户扣款、跳过卡组织那一套(本课未来会讲到的 Pay by Bank 就是一类)。
- 因为卡不在场时无法验证持卡人是否在现场、是否本人,盗刷概率显著更高,而这类盗刷的损失多数由发卡行承担。更高的 interchange 补偿的正是发卡行多承担的这部分欺诈损失。这也说明降低欺诈率能直接降低费率——未来讲的那一整套欺诈防控技术,商业动机就在这里。
- Signature 是 1.65% + $0.10,一笔 100 美元付出 1.75;消费达标的 Infinite 是 2.30% + $0.10,付出 2.40。差 0.65 美元,同一笔生意的受理成本相差 37%。商户事先不知道:档位随卡号前缀在授权时才到收单方那里,商户看到的只是一张卡。它也基本不能挑——卡组织的受理规则允许商户决定收不收某个品牌、甚至分开决定收不收借记卡,但不允许在同一品牌的信用卡里只收低档、拒收高档。这是 interchange 和普通采购成本最不一样的地方:价格由对方选的东西决定,而你必须先成交、后知价。 想按档位区别对待,商户唯一合规的出口就是本章后面讲的加收或现金优惠。
- 结果几乎一定是它自己受损:顾客把订单挪到别处买,Visa 的网络价值几乎不变,所以 Visa 没有让步的动机,这家电商则直接丢掉一部分销量。它和亚马逊差的那个条件是它退出对网络的伤害小于对自己的伤害。可判定的判据不是营业额的绝对值,而是这一问:有多少持卡人会因为这家店不收 Visa 而改用另一张卡,又有多少人会直接换一家店买?亚马逊在英国属于前者占多数,一般电商属于后者占多数。所以这类商户的现实路径不是掀桌子,而是绕开卡——把顾客引到直接从银行账户扣款的通道上,把这 2% 整体省掉。
- 商务卡、卡不在场——美国表里最贵的那一个常规档,从 2.65% + $0.10 一路到 3.00% + $0.10。客户越大越吃亏,是因为企业消费档和个人卡的业绩门槛正好反着走:个人卡上,商户这一侧做大能换到更便宜的一行;商务卡上,持卡人这一侧做大反而把费率推高,而两头商户都插不上话。至今没被封顶,是因为到目前为止每一条上限都是围着个人卡写的——欧盟 IFR 直接豁免商务卡,澳大利亚 2026 年的改革把个人信用卡砍到 0.3%、商务信用卡留在 0.8%。这就是那条通用教训:在你认定一个受监管的市场就等于便宜之前,先看清你的收入落在这条边界的哪一侧。
上一章:第 5 章 四方模型:Visa 和 Mastercard 为什么赢 下一章:第 7 章 一笔卡交易的三段生命周期